Когнитивные искажения — это невидимые линзы, через которые мы видим мир вокруг нас. Они скрыто формируют наши мысли, влияют на наши решения и окрашивают наши восприятия. Эти психологические явления, закоренелые в нашем сознании, часто остаются незамеченными, но оказывают глубокое воздействие на нашу повседневную жизнь.
Понимание когнитивных искажений не просто позволяет нам лучше понять себя и других, но и открывает путь к более осознанному, критическому мышлению и здоровому скептицизму в жизни. Приготовьтесь узнать, как распознавать и управлять этими скрытыми процессами, которые формируют наше восприятие реальности.
Содержание статьи:
Что такое когнитивные искажения и предубеждения?
Когнитивные искажения – это систематические ошибки в мышлении. Они связаны с автоматическими мыслями, которые возникают у нас мгновенно и без осознанного усилия. Автоматические мысли часто основаны на наших внутренних убеждениях и представлениях, которые могут быть неверными или искаженными. Именно эти искажения становятся очевидными, когда мы анализируем наши автоматические мысли. Ученые описали множество таких искажений, и многие из них были подтверждены в психологических экспериментах.
👌 В телеграм канале HappyPeople научные упражнения, как стать счастливее.
Связь с эвристиками
Эвристики и когнитивные искажения — это две разные вещи, которые влияют на наше мышление, но важно понимать, в чем между ними разница.
Эвристики — это своего рода умственные «шорткаты» или быстрые пути, которые мы используем для решения сложных задач. Представьте, что вы решаете головоломку: эвристика — это как быстрый способ приблизительно угадать ответ, не вдаваясь во все детали. Это помогает нам быстро принимать решения, но иногда эти решения могут быть не совсем точными.
Когнитивные искажения — как ошибки в нашем мышлении. Это происходит, когда мы искажаем информацию или воспринимаем ее неправильно из-за наших предубеждений, предположений или опыта. Например, если вы считаете, что какая-то работа всегда скучная только потому, что однажды она вам не понравилась, это когнитивное искажение.
Итак, эвристики помогают нам быстро решать задачи, а когнитивные искажения заставляют нас смотреть на вещи неправильно из-за наших внутренних предрассудков.
Разница когнитивных искажений и предубеждений
Хотя термины «Cognitive Bias» (когнитивные предубеждения) и «Cognitive Distortions» (когнитивные искажения) часто используются как взаимозаменяемые (в этой статье мы используем их как синонимы), между ними есть некоторые различия.
Когнитивные предубеждения (Cognitive Bias) относятся к неосознанным, автоматическим ошибкам мышления, которые возникают из-за способов, которыми наш мозг обрабатывает информацию. Эти предубеждения являются результатом эвристик — умственных «прямых дорог» или укороченных путей мышления, которые использует наш мозг для быстрого принятия решений. Примерами когнитивных предубеждений являются эффект подтверждения, эффект доступности и эффект Даннинга-Крюгера.
Когнитивные искажения (Cognitive Distortions), с другой стороны, более тесно связаны с иррациональными мыслями и убеждениями, которые могут привести к эмоциональным проблемам и негативному восприятию себя, других людей и окружающего мира. Эти искажения часто анализируются в контексте психотерапии и являются ключевым элементом когнитивно-поведенческой терапии. Примеры включают «черно-белое мышление», «катастрофизацию» и «персонализацию».
В целом, когнитивные предубеждения чаще связаны с процессами принятия решений и суждений, тогда как когнитивные искажения больше фокусируются на самовосприятии и эмоциональном реагировании. Обе категории помогают нам понять, как наши мыслительные процессы могут отклоняться от объективного или рационального анализа.
Список когнитивных искажений
Этот кодекс когнитивных искажений, созданный Джоном Манугяном III и Бастером Бенсоном, помогает визуально понять все известные искажения. В нем о около 180 различных искажений, и он продолжает обновляться и пополняться. Кодекс — это удобный способ визуализации искажений, но важно помнить, что в нем эвристики и искажения иногда называют одним словом «искажения». Если вы используете кодекс, помните о разнице между эвристиками и искажениями, о которой говорилось ранее.
Искажения в кодексе распределены по кругу и разделены на четыре части, каждая из которых описывает свою группу искажений:
1. Слишком много информации
Эти когнитивные искажения возникают, когда у нас перед глазами очень много данных, фактов или событий. Наш мозг не может обрабатывать всё сразу, поэтому он ищет способы упростить информацию. В результате мы можем пропустить важные детали или сделать выводы, опираясь не на всю картину, а только на часть информации. Это как когда мы видим огромную гору книг и пытаемся понять, о чем они, не читая каждую книгу полностью. Вместо этого мы выбираем самые яркие обложки или те книги, которые кажутся нам знакомыми. Это помогает нам справляться с большим объемом информации, но иногда может ввести в заблуждение или привести к ошибочным выводам.
| Категория | Описание | Когнитивные предубеждения |
|---|---|---|
| Замечаем знакомое | Мы охотнее замечаем то, что ранее запоминали или часто встречали. | Эвристика доступности, Систематическая ошибка внимания, Эффект иллюзии правды, Эффект знакомства с объектом, Эффект контекста, Забывание без подсказок, Соответствие эмоциям, Иллюзия частотности, Феномен Баадера — Майнхоф (также известна как «закон парных случаев»), Разрыв эмпатии, Недооценка бездействия, Ошибка базового процента |
| Привлекает необычное | Странные, смешные, внешне привлекательные вещи привлекают внимание больше, чем привычные. | Эффект причудливости, Эффект юмора, Эффект превосходства картинки, Эффект Ресторфф, Эффект самореференции, Феномен негативного восприятия |
| Восприятие изменений | Мы замечаем, когда что-то меняется, особенно если это изменение по сравнению со старым. | Эффект привязки, Эффект контраста, Эффект фокусировки, Ошибка различения, Консерватизм в переоценке убеждений, Денежная иллюзия, Эффект фрейминга, Закон Вебера — Фехнера |
| Подтверждение убеждений | Нас привлекают детали, которые подтверждают уже существующие убеждения. | Склонность к подтверждению своей точки зрения, Систематическая ошибка согласованности, Рационализация после покупки, Искажение в восприятии сделанного выбора, Селективное восприятие, Эффект ожидания наблюдателя, Ошибка ожидания, Эффект страуса, Субъективное придание значимости, Эффект продолжающегося влияния, Рефлекс Земмельвайса |
| Замечание изъянов | Мы легче замечаем недостатки у других, чем у себя. | Слепота в отношении когнитивных искажений (эффект слепого пятна), Наивный цинизм, Наивный реализм |
2. Недостаточно смысла
Эти когнитивные искажения возникают, когда у нас не хватает информации для полного понимания ситуации или явления. В таких случаях наш мозг пытается «заполнить пробелы», используя уже имеющиеся знания, предположения или догадки. Это происходит потому, что мы стремимся найти смысл и логику даже там, где их мало или нет вовсе. Например, если мы видим только часть картинки, мы пытаемся додумать, что на ней изображено, основываясь на нашем опыте и воображении. Или, если нам рассказывают историю без конца, мы сами придумываем, как она могла бы закончиться. Такой подход помогает нам справляться с неопределенностью, но иногда может привести к ошибочным предположениям или неверным выводам, так как наше дополнение к реальности может быть далеко от истины.
| Категория | Описание | Когнитивные предубеждения |
|---|---|---|
| Обнаружение закономерностей | Мы видим истории и закономерности даже там, где данных мало или их нет. | Конфабуляция, Ошибка кластеризации, Ошибка из-за размера выборки, Отрицание вероятности, Случай из жизни, Иллюзия валидности, Ошибка про человека в маске, Иллюзия новизны, Ошибка игрока, Ошибка «счастливой руки», Иллюзорная корреляция, Парейдолия, Антропоморфизм |
| Дополнение информации | Мы заполняем пробелы в информации, используя стереотипы и прошлый опыт. | Ошибка коллективной атрибуции, Предельная ошибка атрибуции, Стереотипизация, Эффект моральной непогрешимости, Функциональная закреплённость, Эссенциализм, Вера в справедливый мир, Ошибка аргументации от ошибки (ошибка в ошибке), Апелляция к авторитету, Заблуждение надёжности автоматизации, Присоединение к большинству, Эффект плацебо |
| Ценность знакомого | Мы больше ценим знакомые и симпатичные вещи, чем незнакомые. | Закон Вебера-Фехнера, Межрасовый эффект, Искажение в пользу своей группы, Гало-эффект (эффект ореола), Эффект чирлидерши, Эффект позитивности, Неприятие чужой разработки, Реактивное обесценивание, Эффект знакомого маршрута |
| Упрощение вероятностей | Мы упрощаем числа и вероятности для более легкого восприятия. | Отклонение в сторону нулевой суммы, Апелляция к вероятности, Ментальный учёт, Искажение нормального распределения, Закон Мёрфи, Ошибка выжившего, Эффект полуаддитивности, Эффект ценности денежных знаков, Магическое число 7±2 |
| Понимание «чтение» чужих мыслей | Мы думаем, что знаем, о чем думают другие, основываясь на собственных мыслях. | Отклонение в сторону внешних стимулов, Проклятие знания, Эффект прожектора, Иллюзия прозрачности, Иллюзия постороннего участия, Иллюзия асимметричной проницательности |
| Проецирование мыслей | Мы проецируем текущие мысли в прошлое и будущее, оценивая их неправильно. | Искажение самосогласованности, Искажение сдержанности, Искажение в связи с проекцией, Искажение изобретателя, Ошибка сэкономленного времени, Ошибка планирования, Склонность к пессимизму, Эффект телескопа, Упадничество, Случайная добродетель, Искажение оценки по последствиям, Ретроспективное искажение, Приукрашивание прошлого, Переоценка будущего воздействия |
3. Когда нужно быстро принять решение
Эти когнитивные искажения возникают, когда нам нужно принять решение очень быстро, и у нас нет времени на детальный анализ всех вариантов и информации. В таких ситуациях наш мозг использует упрощенные способы мышления или «шорткаты», чтобы быстро прийти к решению. Это помогает нам в ситуациях, где нужна немедленная реакция, например, при вождении автомобиля или в экстренных ситуациях. Однако эти упрощения могут приводить к ошибкам, потому что мы не учитываем все детали или возможные последствия наших решений. Это как когда мы выбираем блюдо в ресторане, глядя только на первые несколько пунктов в меню, чтобы быстрее сделать заказ, не рассматривая все возможные варианты.
| Категория | Описание | Когнитивные предубеждения |
|---|---|---|
| Чрезмерная уверенность в действиях | Чтобы действовать, мы должны быть уверены в способности что-то изменить. | Эффект самоуверенности, Эгоцентрическое искажение, Склонность к оптимизму, Отклонение в сторону общественного одобрения, Эффект третьего лица, Эффект Барнума, Иллюзия контроля, Эффект ложного согласия, Эффект Даннинга-Крюгера, Эффект «сложно — легко», Мнимое превосходство, Искажение в собственную пользу, Фундаментальная ошибка атрибуции, Гипотеза защитной атрибуции, Искажение при описании особенностей, Оправдание усилий, Отклонение в сторону компенсации риска |
| Фокус на немедленных результатах | Мы предпочитаем фокусироваться на немедленных и близких результатах. | Переоценка скидок, Апелляция к новизне, Эффект опознаваемой жертвы |
| Завершение начатого | Мы предпочитаем завершать то, во что ранее уже вложили время и усилия. | Усиление обязательства, Неприятие потери, Эффект IKEA, Эффект сложности обработки информации, Эффект создания информации, Предпочтение нулевого риска, Эффект диспозиции, Отклонение в сторону целого, Эффект псевдоуверенности, Эффект вклада, Эффект обратного результата |
| Сохранение статуса кво | Мы склонны сохранять личную автономию и текущий статус в группе. | Оправдание системы, Реактивное сопротивление, Реверсивная психология, Эффект приманки, Искажение социального сравнения, Отклонение в сторону статуса кво |
| Предпочтение простоты в выборе | Мы предпочитаем просто выглядящие и однозначные варианты выбора. | Эффект неоднозначности, Информационное искажение, Искажение правдоподобного вывода, Эффект рифмованности, Закон тривиальности Паркинсона, Эффект Делмора, Ошибка конъюнкции, Бритва Оккама, Эффект «меньше — лучше» |
4. Когда нужно запомнить/вспомнить
Когнитивные искажения из этой категории связаны с тем, как мы запоминаем и вспоминаем информацию. Когда мы сталкиваемся с большим объемом информации, наш мозг пытается упростить её, выбирая и сохраняя только самое важное или значимое для нас. Это может привести к тому, что некоторые воспоминания могут быть искажены, упрощены или даже изменены. Например, мы можем вспоминать события такими, какими они кажутся более значимыми или интересными, а не такими, какими они были на самом деле. Или мы можем забыть некоторые детали, которые кажутся нам не такими важными. Эти искажения помогают нам обрабатывать большое количество информации, но иногда могут вводить нас в заблуждение относительно того, что на самом деле произошло.
| Категория | Описание | Когнитивные предубеждения |
|---|---|---|
| Редактирование воспоминаний | Мы редактируем и усиливаем воспоминания после случившихся событий. | Ошибка атрибуции воспоминания, Криптомнезия, Парамнезия (ложная память), Внушаемость, Эффект интервала |
| Отбрасывание частностей | Мы отбрасываем частности для построения и закрепления обобщений. | Переоценка скидок, Апелляция к новизне, Эффект опознаваемой жертвы |
| Упрощение событий | Мы упрощаем события и списки до отдельных ключевых моментов и элементов. | Правило пика и завершения, Выравнивание и заострение, Эффект ложной информации, Игнорирование продолжительности, Последовательное вспоминание, Эффект подачи сообщений, Торможение памяти, Эффект выборочного напоминания списка, Эффект порядка расположения, Эффект первенства, Эффект свежести, Эффект суффикса |
| Кодирование в зависимости от ситуации | Мы по-разному храним воспоминания в зависимости от ситуации получения опыта. | Эффект уровней обработки информации, Эффект тестирования, Рассеянность внимания, Эффект следующего в очереди, Феномен «на кончике языка», Эффект Google |
Популярные когнитивные искажения с примерами
Существует множество когнитивных искажений, но некоторые из них особенно распространены и часто встречаются в повседневной жизни. Вот несколько самых популярных:
Эффект подтверждения — склонность искать, интерпретировать и запоминать информацию таким образом, чтобы она подтверждала наши предварительные убеждения или гипотезы.
Пример: Иван ищет информацию о пользе кофе. Он склонен обращать внимание только на статьи, подтверждающие положительные эффекты кофе, и игнорирует статьи о его потенциальном вреде.
Эффект доступности — склонность переоценивать вероятность событий на основе легкости, с которой примеры этих событий приходят в голову.
Пример: Мария слышала много историй об авиакатастрофах в новостях. Из-за этого она считает, что авиаперелеты опаснее автомобильных поездок, хотя статистика говорит об обратном.
Ошибка выжившего — ошибочное восприятие вероятности успеха или неудачи на основе анализа только успешных примеров, игнорируя неудачные.
Пример: Алексей видит много успешных предпринимателей и думает, что начать бизнес легко, но он не учитывает тех, кто потерпел неудачу и отказался от своих начинаний.
Эффект Даннинга-Крюгера — когда люди с низкой компетентностью ошибочно оценивают свои способности выше, чем они есть на самом деле.
Пример: Елена, начинающий фотограф, считает свои работы выдающимися, не понимая, что ей еще многое нужно изучить в фотографии. Она переоценивает свои навыки из-за неосведомленности в сложностях фотоискусства.
Эффект группового мышления — когда люди в группе стремятся к консенсусу, не рассматривая альтернативные идеи или взгляды, что приводит к ошибочному или неэффективному принятию решений.
Пример: В команде разработчиков все соглашаются с предложением лидера, хотя некоторые сомневаются в нем. Они не высказывают свои идеи, чтобы не нарушать гармонию в группе.
Склонность к подтверждению своей точки зрения — тенденция обращать внимание на информацию, которая подтверждает собственные убеждения, и игнорировать информацию, которая их опровергает.
Пример: Андрей, сторонник определенной политической партии, обращает внимание только на новости и статьи, которые положительно отзываются о его партии, игнорируя критические замечания.
Эффект якорения — склонность полагаться слишком сильно на первую предложенную информацию («якорь») при принятии решений.
Пример: Когда Ольга покупает дом, ей говорят, что его начальная цена 10 миллионов рублей. После торгов цена снижается до 8 миллионов. Ольга считает это отличной сделкой, несмотря на то, что реальная стоимость дома могла быть еще ниже. Она привязывается к первоначально озвученной цене как к якорю.
Эти искажения могут существенно влиять на наше мышление, поведение и принятие решений в различных областях жизни.
Чем опасны или вредны когнитивные искажения?
Неправильное принятие решений
Когнитивные искажения могут приводить к ошибочным или неэффективным решениям, так как они искажают наше восприятие реальности. Например, если кто-то принимает решение, основываясь только на информации, подтверждающей его предубеждения, он может упустить важные факты или альтернативные варианты.
Общение и взаимопонимание
Искажения могут негативно сказываться на общении и взаимопонимании между людьми. Например, склонность к подтверждению может привести к тому, что люди игнорируют или недооценивают точки зрения, отличные от собственных, что затрудняет диалог и понимание.
Социальные и профессиональные последствия
В профессиональной среде когнитивные искажения могут привести к неверной оценке ситуаций, рисков или потребностей клиентов, что может негативно сказаться на карьере и бизнесе.
Эмоциональное воздействие
Искажения могут способствовать развитию или усилению негативных эмоций, таких как страх, тревога или депрессия. Например, искажение, связанное с переоценкой угрозы (как в случае с эффектом доступности), может привести к излишней беспокойности или страху.
Препятствия для обучения и развития
Когнитивные искажения могут мешать объективному анализу и критическому мышлению, что важно для обучения и личностного роста. Например, эффект Даннинга-Крюгера может препятствовать самосовершенствованию, так как человек не осознает своих слабых сторон.
Принятие рискованных и опасных решений
Некоторые искажения могут побуждать людей к рискованным действиям, которые могут иметь серьезные последствия. Например, чрезмерная уверенность в собственных способностях может привести к опасным или непродуманным действиям.
4 способа изменить когнитивные искажения
- Подумайте о своих прошлых решениях. Если у вас уже был опыт в похожей ситуации, подумайте о том, как тогда все сложилось. Это поможет вам понять и преодолеть свои искажения. Как пример, возьмем планирование бюджета. Люди часто думают, что им нужно меньше денег, чем на самом деле. Но если вы будете следить за своими расходами несколько месяцев, вы сможете лучше понять, сколько денег вам реально нужно и как правильно их распределять.
- Учитывайте чужое мнение. Исследования показывают, что мы принимаем более взвешенные решения, когда обсуждаем их с объективными людьми, например, с медиаторами1. Перед тем как принять решение, посоветуйтесь с другими. Важно, что они могут указать вам на ваши искажения, на которые вы сами не обратили бы внимания.
- Критически оценивайте свои взгляды. Когда вы принимаете решение, старайтесь увидеть слабые стороны в своих рассуждениях, даже если они кажутся вам маловажными. Ваше решение будет более надежным, если оно выдержит серьезную критику.
- Не спешите с решениями. Чтобы не полагаться на свои искажения, старайтесь избегать принятия решений в спешке. Часто кажется, что решение нужно принять немедленно, но на самом деле это редко бывает так. Вот несколько советов для важных решений: потратьте время на размышления, составьте список «за» и «против», обсудите вопрос с друзьями или семьей (но помните, что у них тоже могут быть свои искажения), попытайтесь найти слабые места в своих рассуждениях.
Упражнения и активности по изменению мышления
В последние десять лет ученые активно изучали методы коррекции когнитивных предубеждений (cognitive bias modification — CBM), поскольку они связаны с усилением симптомов тревожности и депрессии. Считается, что когнитивные искажения могут прямо влиять на ухудшение состояния; другими словами, именно они могут усиливать симптомы.
Упражнения по методам CBM разработаны, исходя из этой взаимосвязи. Если удастся уменьшить или устранить когнитивное искажение, тяжесть симптомов также должна снизиться.
Существует два типа упражнений по методам CBM:
- Изменение направленности внимания. В этих упражнениях участников учат сосредотачиваться больше на положительных, а не на отрицательных стимулах.
- Изменение интерпретации. Участникам предварительно предъявляют положительную информацию перед выполнением задач, которые имеют двусмысленный эмоциональный контекст.
Минимум шесть мета-анализов дали противоречивые результаты по этому вопросу2-7. Различия в исследованиях могут быть связаны с множеством факторов, например, с разными типами включенных исследований, особенностями их проведения, определением методов вмешательства, используемыми критериями оценки результатов, клиническими состояниями, которые изучались, и так далее. Поэтому на данный момент нет однозначного мнения о том, насколько надежно упражнения CBM влияют на уменьшение тяжести симптомов.
Заключение
Изменение когнитивных искажений не происходит мгновенно. Это требует осознанности, критического мышления и постоянной практики. Но усилия, затраченные на понимание и управление этими искажениями, могут привести к более обдуманным и сбалансированным решениям, повышенному самопониманию и более гармоничным взаимоотношениям с окружающим миром. Каждый шаг к осознанию и коррекции когнитивных искажений делает нас не только более компетентными в принятии решений, но и открывает более широкий взгляд на жизнь и межличностные отношения.